FAQ – Questions fréquentes

1. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits. En général, la commande est expédiée sous 2 à 3 semaines. 

Possibilité sous 7 jours ouvrables suivant la disponibilité des produits et le temps de fabrication.

2. Où livrez-vous ?

Nous livrons uniquement en France métropolitaine, via Mondial Relay ou La Poste selon le choix du client.

3. Puis-je choisir le mode de livraison ?

Oui, vous pouvez choisir le mode de livraison lors de la commande :

Mondial Relay (prioritaire)

La Poste

4. Est-ce que vous faites des produits personnalisés ?

Oui, certains produits peuvent être personnalisés selon vos demandes (à préciser dans la fiche produit).

Les produits personnalisés ne sont pas repris, sauf en cas de défaut ou d’erreur de fabrication.

5. Puis-je retourner un produit ?

Les produits peuvent être retournés uniquement en cas de défaut ou erreur de commande, et dans un délai de 7 jours après réception.

Les produits personnalisés ne sont pas repris.

6. Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par email (adresse disponible sur la page Contact).